Что такое Collab.com?

OneContact Suit — это облачный контакт-центр на базе искусственного интеллекта с функциями анализа речи, автоматизации рабочих процессов, студии данных сценариев агентов, облачной АТС, оптимизации рабочей силы и интеграции с CRM. Кроме того, компания предлагает индивидуальные истории, электронные книги, вебинары и партнерские программы. Платформа настраивается и позволяет осуществлять многоканальную связь, включая голосовую, видеосвязь, электронную почту, обмен мгновенными сообщениями и интерфейсы социальных сетей. Возможности искусственного интеллекта включают анализ настроений и помощь живого агента. Платформа используется компаниями всех размеров и имеет всемирную партнерскую сеть в более чем 40 странах.

 

[testimonial_view id="1"]